Khi mua hàng tại HC Mart khách hàng sẽ được
- Thử sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng, để cảm nhận được độ tươi ngon của sản phẩm mang lại
- Được tích lũy điểm thành viên để đổi quà
- Được tặng voucher vào ngày sinh nhật
- Đối với khách hàng đặt qua hệ thống online, sẽ được nhân viên HC Mart tư vấn cụ thể sản phẩm mà bạn muốn mua. HC Mart giao đúng sản phẩm và chất lượng cho bạn như cam kết.
Hướng dẫn đặt hàng online
Khách hàng vào hệ thống webstie: HC Mart.vn hoặc qua fanpage. Có 2 cách để bạn đặt mua sản phẩm
Cách 1: gọi điện trực tiếp tới hotline, nêu yêu cầu muốn mua sản phẩm của bạn. Nhân viên HC Mart sẽ xác nhận và tiến hành giao hàng cho bạn.
Cách 2: trên hệ thống website, quý khách chọn mua sản phẩm mình muốn. Bấn chuyển đến giỏ hàng và tiến hàng thanh toán. Quý khách cần ghi rõ thông tin người nhận chính xác trong phần thông tin người nhận. Nhân viên giao hàng HC Mart sẽ giao đến Quý khách trong vòng 2 tiếng (hoặc nhanh hơn tùy vào khoảng cách).
Chính sách đổi trả khi mua hàng tại HC Mart
Trước khi giao hàng cho Quý khách, HC Mart kiểm tra chất lượng sản phẩm để đảm bảo sản phẩm vẫn tươi nguyên khi đến tay khách hàng. Tuy nhiên, nếu có sản phẩm bị lỗi. Khách hàng có quyèn được đổi trả.
Việc đổi trả trong vòng 24h kể từ thời điểm giao hàng. HC Martsẽ đổi sản phẩm bị lỗi tương đương cho quý khách.